Relevancia del comportamiento de acuerdo al origen geográfico por país, ciudad, distrito.

En el caso de top offenders se creó un gráfico que compara las quejas vs compras de acuerdo al origen geográfico de las mismas, a nivel de ciudad. Se espera obtener una línea de 45º si el comportamiento de los resultados es normal como se observa en el gráfico.

Aquellas ciudades que se alejen de la línea son aquellas que tienen más top offenders de lo normal. Las ciudades con más top offenders son Puebla, Querétaro, Toluca; esto se define al observar que las ciudades se encuentran más alejadas del eje normal y más cercanas al eje de las quejas.